BMW 밴티지 앱 업그레이드, My BMW, BMW Plus
BMW 라이프스타일 플랫폼 밴티지가 다양한 BMW 경험을 제공합니다
“당신은 어떤 유니버스에 살고 있나요?” 지구에 살고 있는데 어디에 사느냐고 물어서 당황했나요? 아마 앞으로 종종 이런 질문을 받게 될 겁니다. 유니버스 또는 세계관은 쉽게 말해서 가상 세계입니다. 단순히 머릿속에 떠올린 상상의 세계가 아니라 체계가 잘 잡힌 또 다른 세계라고 보면 됩니다. 유니버스 중에서는 MCU(마블 시네마틱 유니버스)가 가장 유명하죠. <아이언맨>, <닥터 스트레인지>, <토르>, <캡틴 아메리카>, <블랙 위도우> 등 각각 영화가 개별 유니버스를 형성합니다. 그리고 개별 유니버스가 유기적으로 연결되어 거대한 통합 유니버스를 이루죠. 마블 영화를 보다보면 우리가 사는 곳 외에 또 다른 지구와 우주가 존재하는 듯한 착각에 빠지곤 합니다.
유니버스는 점차 늘어나 영화 외에도 웹툰, 게임, 소설, 음악 등 창작물 세계에 널리 퍼졌습니다. 이제는 창작물이 아니더라도 다양한 분야에서 고객들이 브랜드에 몰입할 수 있는 유니버스를 만들어내고 있습니다. 유니버스는 가상 세계지만, 그 안에서 이뤄지는 경험은 곧 현실로 이어지죠. 결국 가상 세계를 거쳐 브랜드 생태계 안으로 들어가 다양한 경험을 하게 됩니다. 유니버스의 개념이 특정한 캐릭터가 활동하는 가상 세계에서 현실 생태계까지 아우르는 개념으로 넓어진다고 봐야죠.
이런 개념으로 보면 ‘BMW 밴티지’도 하나의 유니버스라고 할 수 있습니다. 먼저 BMW 밴티지가 무엇인지 알아야겠죠. BMW 밴티지는 BMW 코리아가 운영하는 라이프스타일 플랫폼입니다. 자동차 업계에서는 처음 선보이는 라이프스타일 플랫폼이자, BMW 최초로 블록체인에 기반한 멤버십 서비스입니다. 목표는 명확합니다. BMW의 핵심 가치인 ‘조이(JOY)’를 누구나 일상에서 누리도록 하는 거죠.
BMW 밴티지는 ‘BMW 코인’ 생태계로 들어갑니다. 앱에서 현금처럼 사용하는 코인을 가지고 모빌리티, 여행, 문화, 서비스, 케어, 제휴사 혜택 등을 누리죠. 이 밖에도 BMW 소식, 멤버십 이벤트 초청, 회원 전용 라이프스타일 쇼핑몰, 게임 콘텐츠 등 다양한 라이프스타일을 즐길 수 있습니다. 이 모든 것이 앱 하나로 이뤄집니다. 밴티지 앱이 BMW 유니버스로 들어가는 관문이자 곧 유니버스인 셈이죠. ‘BMW 오너가 아니면 BMW 유니버스에 들어가지 못하나요?’라는 걱정은 하지 않아도 됩니다. 만 14세 이상이라면 누구나 밴티지 회원이 될 수 있으니까요. BMW에 관한 관심이 곧 자격입니다.
자동차 회사에서 이런 라이프스타일 멤버십 서비스를 경험할 수 있다니 놀랍고도 신기하죠. 게다가 이번에 BMW 밴티지 앱을 새롭게 리뉴얼 해서 더욱 좋아졌습니다. 유니버스의 진화라고 할까요. 사용자 인터페이스(UI)와 경험(UX) 측면에서 전면 개편을 진행해서 다양한 정보와 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있습니다.
자동차 제품군별로 서비스를 특화해서 혜택도 한층 커졌습니다. 고객 등급은 지난 10년 동안 신차 구매 이력에 따라 모두 4개(블루, 실버, 골드, 블랙)로 나뉩니다. 제휴 브랜드 등급별 할인, 회원 전용 특별 혜택, 조이몰 적립, BMW 서비스센터에서 사용할 수 있는 등급별 바우처 등 멤버십 등급에 따라 차별화된 혜택을 제공하고 보유 모델에 따라 추가로 카드를 부여합니다. ‘찐 BMW 고객’이라면 더 큰 혜택을 받겠죠. 앞으로 플래그십 모델 라인업인 BMW 럭셔리 클래스, 고성능 브랜드인 BMW M, 순수전기 브랜드인 BMW i 등 각 고객 군에 따라 서비스도 특화해서 제공할 계획이라고 하니, 개인 취향과 라이프스타일에 맞는 세분된 혜택을 기대해 보세요.
새롭게 추가한 ‘서비스(Service)’ 탭에서는 BMW 드라이빙 센터 프로그램, 프리미엄 세차 서비스, 골프장 예약, 시승 신청 등 여러 서비스를 빠르고 쉽게 이용할 수 있습니다. 앞으로 대리운전이나 탁송 같은 모빌리티 서비스와 라이프스타일숍 등 다채로운 프로그램도 도입할 예정이라고 하네요.
‘왓츠 핫(What’s hot)’ 탭에서는 BMW 관련 인기 뉴스, 라이프스타일 소식, 자동차 관리 팁 등 유익한 정보를 확인할 수 있습니다. 최신 이벤트를 예약하거나 참석도 할 수 있고요.
BMW 유니버스가 한 단계 진화하는데 이 세계관에 동참하는 사람들을 위한 배려가 빠질 순 없는 노릇이죠. BMW 밴티지 앱 리뉴얼을 기념해 오는 7월 24일까지 다양한 이벤트를 진행합니다. BMW 밴티지 멤버십 카드 인증샷을 개인 인스타그램에 올리면 추첨해서 BMW 코인을 지급합니다. 신규 가입자를 대상으로 앱 설치와 가입 이벤트도 진행하고요. BMW 밴티지 앱 내 전용 쇼핑몰인 조이몰에서는 이벤트 기간에 상품을 구매하면 BMW 코인을 추가로 적립해주는 이벤트를 실시합니다. 콜라보레이션 제품인 디프로젝트(DE PROJECT) 자동차용 방향제 판매를 비롯한 특별 기획전도 엽니다. 이 밖에도 골드와 블랙 고객을 대상으로 괌 3박 4일 여행권을 제공하는 추첨 이벤트도 잊지 마세요.
“어떤 유니버스에 살고 있나요?” 이제는 확실히 답할 수 있겠죠? BMW 밴티지와 함께 BMW 유니버스에서 새로운 즐거움을 경험해보세요.
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